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Ayuda y Accesibilidad

¿Qué es la Accesibilidad Web?

La accesibilidad Web significa que personas con algún tipo de discapacidad van a poder hacer uso de la Web. En concreto, al hablar de accesibilidad Web se está haciendo referencia a un diseño Web que va a permitir que estas personas puedan percibir, entender, navegar e interactuar con la Web, aportando a su vez contenidos. La accesibilidad Web también beneficia a otras personas, incluyendo personas de edad avanzada que han visto mermadas sus habilidad a consecuencia de la edad.

La accesibilidad Web engloba muchos tipos de discapacidades, incluyendo problemas visuales, auditivos, físicos, cognitivos, neurológicos y del habla. El documento "Cómo utilizan la Web personas con discapacidad" muestra la forma en la que diferentes discapacidades pueden dificultar la utilización de la Web e incluye algunos escenarios de personas con discapacidad utilizando la Web.

Existen millones de personas con discapacidad que no pueden utilizar la Web. Actualmente, la mayoría de los sitios Web y los software Web presentan barreras de accesibilidad, lo que dificulta o imposibilita la utilización de la Web para muchas personas con discapacidad. Cuanto más software y sitios Web accesibles estén disponibles, más personas con discapacidad podrán utilizar la Web y contribuir de forma más eficiente.

Pero la accesibilidad Web beneficia también a organizaciones y a personas sin discapacidad. Por ejemplo, un principio básico de la accesibilidad Web es la flexibilidad con el objetivo de satisfacer diferentes necesidades, situaciones y preferencias. Esta flexibilidad va a beneficiar a todas aquellas personas que utilizan la Web, incluyendo personas que no tienen ninguna discapacidad pero que, debido a determinadas situaciones, tienen dificultades para acceder a la Web (por ejemplo, una conexión lenta), también estaríamos hablando de aquellas personas que sufren una incapacidad transitoria (por ejemplo, un brazo roto), y de personas de edad avanzada. El documento "Desarrollo de un Proyecto de Accesibilidad Web para su organización" describe los diferentes beneficios de la accesibilidad Web, incluyendo los beneficios obtenidos por las empresas.

Alcance de la accesibilidad

El diseño de la aplicación web B2B cumple las directrices del WAI (Web Accesibility Initiative), grupo de trabajo del organismo W3C (World Wide Web Consortium), con la certificación doble A (AA).

En grandes líneas, el trabajo realizado para la supresión de barreras de acceso a la aplicación web B2B se puede resumir, entre otros en:

  • La utilización de una estructura jerárquica clara y simple en la organización de los contenidos de la aplicación.
  • El uso de elementos de programación y diseño plenamente accesibles para usuarios de todo tipo, incluidos aquellos que se sirven de ayudas técnicas para navegar (lectores de pantalla, navegadores de texto, etc.).
  • El planteamiento de los procesos como sucesiones de acciones inteligibles por sí mismas y plenamente accesibles, de tal manera que todas se puedan completar con independencia de los condicionantes sensoriales, físicos o tecnológicos del usuario.

Todos los contenidos de la aplicación B2B son accesibles según los anteriores criterios.

Atajos del teclado o accesos directos

Los atajos del teclado, enlaces directos o acceskey para los principales enlaces de navegación en toda la web de la aplicación B2B son:

  • Inicio = tecla i
  • Mi cuenta = tecla d
    • Mis datos = tecla 1
    • Mis descuentos = tecla 2
    • Mis presupuestos = tecla 3
    • Mis pedidos = tecla 4
    • Mis albaranes = tecla 5
    • Mis facturas = tecla 6
    • Mis recibos = tecla 7
    • Modelo 347 = tecla 8
  • Productos = tecla p
  • Ofertas = tecla o
  • Mi compra = tecla c
  • Quiénes somos = tecla q
  • Contacta con nosotros = tecla s
  • Ayuda = tecla a
  • Política de Uso = tecla u
  • Privacidad y Protección de Datos = tecla l

La forma de acceder a los atajos de teclado variará en función del navegador y del sistema operativo desde el que se utilicen:

  • Explorer: Alt + tecla + enter
  • Mozilla Firefox: Alt + Shift + tecla
  • Nestcape Navigator: Alt + tecla
  • Opera: Shift + Esc + tecla

Documentos en la web

Esta página web incluye enlaces a cierto tipo de documentos, como documentos PDF, documentos Word, etc. Para poder acceder a ellos será necesario tener instalados los programas lectores de este tipo de documentos. Se ofrece a continuación un enlace para la instalación del lector de documentos PDF.

Problemas de accesibilidad de esta página web

Colabora con nosotros haciéndonos saber cualquier problema de usabilidad o accesibilidad de esta aplicación web, dirigiéndote a la dirección de correo electrónico: joaquin@electromat.com

  • [Icono de conformidad con el Nivel Doble-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI]
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